Ventajas de los Cerramientos para Pasillos Fríos en CPD
La implantación de los cerramientos en CPD, tipo cubo, para pasillos fríos nos permiten de una forma económica y rápida mejorar la eficiencia energética de un CPD. Nuestro objetivo es [...]
Cerramientos para Pasillos Fríos en un CPD – Data Center
Uno de los valores añadidos que Unitel implanta en sus CPD, es la utilización de cerramientos para pasillos fríos en CPD. Hoy en día, los sistemas de refrigeración son una de [...]
Proyectos destacados Contact Center
A continuación mencionamos los proyectos más destacados en los que Unitel ha empleado sus recursos para la implantación y puesta en marcha de un Call/Contact Center. Servicio de llamadas entrantes, [...]
Diferencia entre Call Center y Contact Center
La diferencia principal entre un call center y un contact center, son los canales de entrada y salida a la hora de recepcionar o emitir información a mis contactos o [...]
Salas de Prensa y Salones de Actos
Unitel pone a disposición de sus clientes,la posibilidad de crear infraestructuras llave en mano, de salas de prensa, salones de actos o salas de videoconferencias. Nuestros clientes pueden dotar a sus [...]
Soluciones Help-Desk
Dependiendo de sus objetivos y de las incidencias que estos puedan ocasionar es muy importante considerar el tipo de asistencia que quire destinar a sus clientes. Unitel le ofrece, dos [...]
Servicio Contact Center
Hoy en día cualquier empresa o negocio necesita estar conectada en todo momento con sus clientes, darles el mejor servicio con la mayor calidad y los mejores productos del mercado. [...]
CMS (Call Management System)
CMS (Call Management System). El Sistema de Administración Unitel ofrece a sus clientes diferentes herramientas para elaborar informes en tiempo real, que muestran la situación del Call Center o Contact [...]
Contact Center con Infraestructura IP
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación posibilitan que las empresas puedan realizar su trabajo desde diferentes puntos y con un gasto inferior. Parte de esta tecnología es la [...]
